Gerenciamento de crises e conflitos na empresa: o que é e qual sua importância
O gerenciamento de crises e conflitos no ambiente empresarial é uma ação necessária para restaurar a harmonia e evitar que a situação resulte em prejuízos na reputação da marca e também financeiros. É comum que as crises e conflitos interfiram no bom andamento dos processos, trazendo prejuízos para a produtividade e a obtenção de lucros. […]